terminos y condiciones

Términos y Condiciones – Imago Xpress

En Imago Xpress trabajamos para ofrecerte soluciones rápidas, de calidad y con total transparencia. Para garantizar una experiencia clara y sin sorpresas, te invitamos a leer nuestros términos y condiciones aplicables a todos nuestros pedidos y servicios:

1. Tiempo de entrega

• El plazo de entrega se contabiliza únicamente desde la aprobación final de los artes por parte del cliente.

• La fecha de aprobación es aquella en la que recibimos tu confirmación escrita (correo, mensaje u otro medio oficial).

• Cualquier cambio posterior a la aprobación reiniciará el plazo de entrega y podrá generar costos adicionales.

2. Precios

• Todos los precios publicados no incluyen IGV (Impuesto General a las Ventas).

• Los precios pueden variar sin previo aviso y se confirmarán en la cotización final.

• Los precios publicados no incluyen el costo de envío, salvo que se indique expresamente lo contrario.

3. Cobertura y tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega informados aplican únicamente para Lima Metropolitana.

• Para entregas a provincias u otros países, el plazo y costo serán confirmados caso por caso.

4. Envíos

• El costo de envío se calcula de acuerdo con el peso, volumen y dirección de entrega.

• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas de mensajería externas o factores ajenos a nuestro control.

5. Pagos

• El inicio de la producción se realizará una vez recibido el pago completo o el adelanto acordado en la cotización.

• Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestras cotizaciones y canales oficiales.

6. Aprobación de artes

• Es responsabilidad del cliente revisar cuidadosamente cada detalle antes de aprobar el arte final.

• Imago Xpress no se responsabiliza por errores de ortografía, datos o diseños que hayan sido aprobados por el cliente.

7. Tolerancia en cantidades

• Debido a los procesos de producción, pueden presentarse variaciones mínimas en la cantidad final de hasta ±5%, lo cual es estándar en la industria gráfica.

8. Colores y acabados

• Puede existir una ligera variación de color entre la visualización en pantalla y el producto final, debido a diferencias en calibración de dispositivos y procesos de impresión.

9. Garantía y reclamaciones

• Aceptamos reclamaciones únicamente por defectos de fabricación o impresión.

• El plazo máximo para presentar una reclamación es de 48 horas posteriores a la entrega.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados por cambios de opinión o errores en la información suministrada por el cliente.

10. Limitación de responsabilidad

• No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por casos fortuitos, fuerza mayor o situaciones ajenas a nuestro control.

En Imago Xpress queremos que cada experiencia sea rápida, clara y satisfactoria. Si tienes dudas sobre estos términos o necesitas más información, contáctanos a través de nuestros canales oficiales antes de confirmar tu pedido.